Mijn Klacht:
Ik had VOOR verwachte levertijd een wijziging gedaan naar een ander adres en datum, omdat ik niet thuis was. Dat ging goed echter stuurt DPD een mail dat het pakket toch op de eerst vermelde levertijd is afgeleverd. Dus toen ik niet thuis was. Geen ondertekening voor ontvangst, geen briefje in de bus, geen levering bij buren. Als het pakket plompweg voor de deur is gezet dan is het gestolen.
Zéér onzorgvuldig van DPD. Bij contact en vermelding wat er is gebeurd volgt er geen reactie, ook niet na een 2e keer.
Gewenste Oplossing:
DPD levert alsnog of stelt me schadeloos.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
