Mijn Klacht:
Pakket met gehele badkamer meubels zou vandaag geleverd worden, met zenuwen in de buik de hele dag te wachten. Tussen 2 en 3 werd er vermeld door track en trace. Om 15:00 stond er opeens ; kon niet geleverd worden, was niet thuis. Brief is in de brievenbus met meer info.
Er is geen bel gegaan, heb geen autobus gezien, en NIKS in de brievenbus!
Contact met dpd, waren meer klachten over blijkbaar. Mevr. beloofde ons voor half 6 nog terug te bellen, zodat ze de tijd had om te vragen of de chaffeur kon omkeren naar ons toe om het pakket voor alsnog af te leveren. Echter, we werden niet gebeld.
Zelf gebeld, konden niks voor ons betekenen. Word nu morgen geleverd, weer een nieuwe dag vrij vragen van werk.
Belachelijk en te zot voor woorden dat de hele chaffeur zich niet heeft laten zien, en dat DPD niks kan regelen om je tegemoet te komen!
Moesten maar contact opnemen met het bedrijf waar we de badkamermeubels hebben besteld, om onze claim of klacht in te dienen.
Bahbah!
Gewenste Oplossing:
Met dpd nooit meer.
