wienenzo op 24 december 2014 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Hallo
Ik ben vandaag aan het wachten op mijn pakket met levende planten.
Heb hier niemand gezien maar er staat op Internet dat hij hier om 14.18 het niet heeft kunnen leveren nou word het dus maandag voordat het pakketje word geleverd .
Dan zitten de planten al een week in een doos en kan ik ze waarschijnlijk weg gooien !!!
Nieuwe planten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van DPD
11 jaren geleden - Graag kijk ik met je mee naar de levering van dit pakket. Kun je ons je pakketnummer toesturen, zodat ik hem kan opzoeken? - Esther Gloudemans
Bericht van DPD
11 jaren geleden - Dat kan eventueel ook per mail naar [email protected]! - Esther
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
