Mijn Klacht:
Ik vind DPD echt een slechte bezorgdienst ik ondervind vaker problemen met hun.
Dit keer besteld bij Pandora dat zijn best wel prijzige sieraden.
Ik me live tracking in de gaten gehouden en speciaal ervoor thuisgebleven. Op een gegeven moment staat er bezorgd maar niemand heeft aangebeld ik was al pissig want dacht dan hebben ze het in me brievenbus gegooid maar ook die was leeg!
Gebeld naar DPD die zeggen het te gaan uitzoeken maar het is een kadootje voor aankomende zondag dus ben er echt pissig over.
Toen ook maar gelijk Pandora gebeld die sturen het opnieuw maar kunnen dan niet beloven dat het voor zondag binnen is.
Uiteindelijk word het wel opgelost en krijg ik het van Pandora opnieuw maar ben er gewoon zo kwaad om dat een bezorger gewoon zomaar zegt dat het bezorgd is en ik niks heb ontvangen!
Maar ik lees hier zo al die klachten en komt dus vaker voor bij DPD waarom word dat dan niet aangepakt zoveel klachten.
Gewenste Oplossing:
Als ze erachter zijn welke bezorger er dienst had en wat hij of zij met me pakket heeft gedaan. Ik verwacht ook excuses van de bezorger.
