Klacht: Pakket niet bezorgt

Ras1693 op 15 februari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 15 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag korier dpd aangebeld met pakket ligt beneden. ik vraag of hij hem boven kan brengen.
Antwoord ik ben niet verplicht boven te brengen.
Op zich geen probleem maar houd totaal geen rekening met mensen die trap niet lopen om wat voor reden dan ook en het ook niet vraagt. ik heb gevraagd of hij het dan maar mee terugneemt als hij hem niet boven brengt zegt Oke en rijdt weg. Ik vind dit geen goede service van DPD laat ook niets achter in de bus .ik zou graag mij pakket bezorgt willen hebben
Ik krijg over en weer pakketten van div. koerierbedrijven nog nooit heeft een bezorger mij zo behandelt

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket bezordt wordt door een klant vriendelijk bezorger

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ras1693
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM