Mijn Klacht:
Ik zou 6_11 een pakketje (verjaardags kado voor 14-11) binnen krijgen. Ik heb vrijdag gebeld, toen zeiden ze dat het adres niet klopte, maar dat was wel waar. Maandag zou het bezorgt worden. Niet dus. Als het dinsdag niet kwam zou het zoek zijn. Dinsdag weer niet. 2 mensen gesproken. Nu.zou het retour gezonden worden, dan weer woensdag bezorgt worden, de ander zegt hij komt morgen niet, de ander zegt hij is zoek, het huisnummer klopt niet, terwijl het adres al 4 x goed is door gegeven en bevestigd. Ze liegen alles bij elkaar, iedereen zegt iets anders. Het bedrijf waar het vandaan kwam is er ook mee bezig. Toen wij vroegen of wiij het zelf konden halen, kon dat niet. Ik zit nu zonder verjaardags kado en weet niet of ik het pakket nog krijg. (60€)
Gewenste Oplossing:
Als het pakket er morgen echt is, dan ben ik pas tevreden.
