Mijn Klacht:
Vandaag geregeld dat íemand thuis was, de bezorging zou zijn tussen 14.24 – 15.24 uur. Kijk om 15.15 uur op de track trace, staat er dat er geleverd is. Maar helemaal niets ontvangen!! Ik heb een bed besteld, dus die zie je echt niet over het hoofd. Diegene die bij mij thuis was zag wel een DPD busje 2x door de straat rijden, maar had niets afgeleverd. Waardeloos!! Gebeld, wel een vriendelijke nerveuze dame aan de telefoon, mijn klacht ingediend, heel veel excuses gekregen, maar wist niet waar mijn pakket was gebleven. Ze gaat het uitzoeken en hopelijk hoor ik snel wat er met mijn pakket is gebeurd en of ik mijn pakket zsm kan ontvangen. Ik maakte mij al zorgen toen ik las dat het door DPD werd geleverd door de slechte recensies, het is dus echt waar. Wordt vervolgd.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket krijg.
(10)
