Mijn Klacht:
Op donderdag zou mijn bestelling worden verzonden. Uiteindelijk zou het de maandag erna worden bezorgd tussen 18:19 en 19:19, hier had ik rekening mee gehouden en bleef thuis tijdens dit moment. Ik zag vanuit mijn appartementencomplex dat de bezorger bij een verkeerd gebouw stond, en daar het pakket wou afleveren. Hij laadde het weer in, en reed vervolgens door! Zonder ook maar te kijken waar het wel zou moeten zijn. Vervolgens kreeg ik een mail dat ik niet thuis was?! Heel erg jammer. In de mail staat dat ik het pakket zelf kan ophalen op een ophaalpunt, maar dit wordt deze week lastig voor mij.. Baal er van.
Gewenste Oplossing:
Indien het pakket alsnog gewoon op mijn adres wordt bezorgd!


