Klacht: Pakket niet bezorgd nummer 13300003669511

Monique van Zalingen op 10 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 10 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is weer is zover ik heb de hele middag op me pakket gewacht en ja hoor als vanouds, wat jammer dat u niet thuis was.
De bezorger laat u pakket achter bij een pickup bij u in de buurt. Nou zal ik jullie is wat vertellen ik was gewoon thuis in afwachting van het pakket, er lag geen brief in de bus niets.
Die hele vent is niet geweest, en wat verwacht u nou van mijn dat ik het morgen gaat halen!!!! Ja hoor dat kan makkelijk maar dan krijg ik wel €6,95,- van jullie want jullie innen wel maar bezorgen ho maar.
Ik ga voortaan vragen aan de bedrijven dat als ze Het pakket met jullie verzenden dat ze koop gewoon moeten annuleren. Nooit geen DPD meer.
En kom nou niet met het zwakke antwoord dat het jullie zo spijt en wat erg voor u dat het pakket niet bezorgd is, op dat gezeik zit ik echt niet te wachten. betaal gewoon en verzend kosten terug, dit is gewoon diefstal geld vragen voor een dienst die niet na geleefd wordt.
En ook niet komen met het excuus het leg op het Rodoldenderonplein ik heb betaald om het thuis te laten bezorgen.
Als ik niet thuis ben is het een ander verhaal maar ik was gewoon thuis.

Gewenste Oplossing:

Verzendkosten terug, het pakket is niet bezorgd dus hebben jullie geen recht op het geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht Monique van Zalingen

5 jaren geleden - Nooit geen bpb meer Ik gooi dit wel in de media Iedereen moet weten dat jullie bedriegers zijn. Wel verzendkosten rekenen maar geen pakket bezorgen. Dhl en post.nl prima bedrijven daar kan je van op aan, als daar iets fout gaat wordt dat gelijk aangepakt maar bij jullie dat is een bagger bedrijf bah.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique van Zalingen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM