Mijn Klacht:
Zeer ontevreden over de service van DPD. Veel trager dan pakketje via de concurrent. Dit maal is het zelfs zo dat het pakketje vorige week vrijdag zou aankomen (kreeg een mail) en dat het er de week erna woensdag nog altijd niet is. Sinds gister meerdere keren geprobeerd te klantenservice te bellen en ook al het pakket opnieuw ingepland in de hoop dat ie dan als nog komt maar geen resultaat. Geen papiertje in de brievenbus, niemand bereikbaar, DPD waar is mijn pakketje?!
Ohja Facebook ook geprobeerd maar ook daar geen reactie…
Gewenste Oplossing:
Als ik iemand überhaupt kan spreken binnen een aanzienlijke tijd. Ik wil best een paar minuten tot zelfs 10 minuten wachten maar dit slaat alles. Verbinding wordt vaak zelfs verbroken naar een bepaalde tijd..:
