amvbeek op 08 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg zaterdag 6 juni een mail dat pakket bezorgd zou zijn bij de buren ookal was ik thuis. 4 buren afgegaan maar geen pakket.
Mail gestuurd naar DPD, geen reactie. Bellen kon pas weer vanaf maandag. Paar keer gebeld maar wordt bij keuze 2 (overige vragen) er steeds uitgegooid. Per gesprek 0,50 cent!
Wil mijn pakket ontvangen. Waarde 150,-
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
