Klacht: Pakket niet bezorgd!!!

Lena58 op 25 november 2025 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Pakket zou vandaag bezorgd worden tussen 13.06 en 14.06 uur. Krijg je een mailtje met de mededeling ‘pakket is bezorgd’ maar op de afgesproken plek ligt niks en ook in de tuin is niks te vinden dus WAAR het bezorgd is mag Joost weten maar niet bij mij! Kun je vervolgens de Webwinkel weer gaan bellen die er dan weer achteraan mag! Zelfs een pakketje bezorgen op het juiste huisadres is al te hoog gegrepen voor die simpele figuren! Het begint hier in Nederland zo langzamerhand op een Derde Wereldland te lijken! BAH!

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog mijn pakket ontvangen en geen leugens over dat het 'bezorgd is' want dat is niet zo!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht Lena58

3 maanden geleden -

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lena58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM