Mijn Klacht:
Gisteren zou ik volgens de track trace een pakket ontvangen op mijn huisadres. Mijn vriend was de hele dag thuis om het pakket in ontvangst te nemen. Er is echter nooit aangebeld, zat geen briefje in de bus en vervolgens kreeg ik een melding ‘jammer dat je er niet was’ en dat het pakket is bezorgd bij een DPD ophaalpunt. Dit is al de zoveelste keer dat deze situatie zich voordoet bij een bezorging door DPD.
Gewenste Oplossing:
Bespreek eens goed met de koeriers wat de juiste levering van een pakket inhoudt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
