Klacht: pakket niet bezorgd

Laura van Terheijden op 09 maart 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 9 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

DPD stuurde mij een mailtje waarin zij aangeven dat ze mij gemist hebben. Heel vreemd want ik ben de hele dag thuis. mogelijk hebben ze op de voordeur geklopt maar dat hoor ik niet als ik in de woonkamer zit. Er zit niet voor niets een bel. Nu moet ik het pakket weer bij een afhaalpunt ophalen. Niet erg fijn in Coronatijd.

Gewenste Oplossing:

Als ze de bel gebruiken en het pakket bij mij bezorgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laura van Terheijden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM