Klacht: pakket niet bezorgd

angela2806 op 11 augustus 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kreeg vandaag 11/08/2020 een mail dat mijn pakket tussen 16:05 en 17:05 zal binnen komen maar heb nog steeds niksen het is al 18:19 en krijg om 17:00 een bericht dat me pakket is bezorgd terwijl ik gewoon thuis was.Mijn vraag is waar is het dan bezorgd

Gewenste Oplossing:

Als ik weet of het nog bezorgd moet worden of het ergens anders is afgeleverd en welk adres het dan is afgeleverd?

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door angela2806
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM