Mijn Klacht:
Wordt er gezegd dat mijn pakket tussen 17.03 en 18.04 wordt bezorgd. Ik ben daarvoor thuis gebleven. krijg ik om 18:05 mail dat ik niet thuis was. Het klachtenformulier wilde ik invullen maar deze wil niet laden. Hun klantenservice nummer is geblokkeerd. Via de verzenders toch doorverbonden en daarna hang je 15 min aan de lijn voor 0,50 cent per minuut dus na een kwartier maar opgehangen. Dat service achter hun naam kunnen ze wel weglaten.
Gewenste Oplossing:
Als er naar mijn klacht wordt geluisterd. En nu ga ik mijn pakket wel zelf ergens ophalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
