Mijn Klacht:
Pakket besteld Bericht gehad wanneer het bezorgd word .3juni tussen 12,45uur en 13.45uur Ik zie de auto van dpd op 20m afstand van mij huis rijden ik doe de deur open wacht buiten maar ik zie niemand tot 14,15 gewacht niks gezien Krijg ik om 16.00uur een mail jammer dat je er niet was je kan het pakket ophalen inde pickup parcelshop terwel ik wel 6;70euro bezorg kosten heb betaald Nou heb ik geen rijbewijs ben 80 jaar en moet ikop de fiets of lopend dat pakket gaan halen Ik vind dit een Luizenstreek Dpd een mail gestuurd geen reactie gehad Opgebeld 19 minuten in de wacht 10 minuten praten niet schelden gesprek word zomaar afgebroken
Gewenste Oplossing:
wanneer het pakket alsnog bezorgd word Als ikiemand met auto moet vragen het pakket op te halen mijn bezorg kosten terug
