Klacht: Pakket niet bezorgd

[email protected] op 30 december 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf DPD
Status In behandeling
Datum 30 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Thuis geweest op tijdstip dat bezorgd zou worden, maar krijg mail dat ik niet thuis was en naar een afhaalpunt moet. Dat ook nog nauwelijks open is.

Gewenste Oplossing:

Excuses en pakket alsnog brengen. Maar ik vrees dat ik dat wel.kan shaken. Ze zijn niet eens bereikbaar voor klachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM