Mijn Klacht:
Mijn pakket zou tussen 20:09-21:09 worden bezorgd. Ik was de gedurende avond thuis. Echter is mijn pakket niet bezorgd. Ik heb een mail ontvangen waarin staat dat ik niet thuis was en dat mijn pakket om deze reden bij een parcelshop wordt geleverd. Belachelijk!
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als DPD zich aan zijn afspraken houdt en niet zomaar aangeeft dat iemand niet thuis is. Ik zou willen dat mijn pakket alsnog bij mij thuis wordt bezorgd. Daar betaal ik uiteraard voor!
