Mijn Klacht:
Pakket zou op 12_07 bezorgd worden maar is niet geleverd
Volg nr 05228928580133
Gewenste Oplossing:
Graag leveren
Klacht: Pakket niet bezorgd
Janendinieschutte op 15 juli 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Jan, Hartelijk dank voor het melden van je klacht. Wat vervelend om te horen hoe je de werkwijze van DPD hebt ervaren. Om jou zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en je klacht te kunnen verwerken, verneem...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DPD
Heeft op 15 juli 2019 om 20:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
