Klacht over DPD: pakket niet bezorgd

Mijn Klacht:

Het is NIET afgeleverd zoals het hoort. Dat is duidelijk. Uw bezorger was kennelijk te lui of te beroerd, om het af te leveren op mijn adres.
En heeft het daarom afgegeven bij een Spar angela supermarkt
Adres: Stuyvesantplein 56-59
LandPC: NL – 2593EM
Plaats: Den haag

Leuk de mensen de hele tijd tuis te laten wachten en dan te beroerd zijn om het correct af te leveren.

Middels deze wil ik dan ook een klacht indienen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog het pakket op het adres af te leveren.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 22 juni 2019 om 08:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen John,

Wat vervelend om te lezen dat de chauffeur jouw pakket niet bij je thuis geleverd heeft.

Om jou beter van dienst te kunnen zijn ontvang ik graag in een privébericht jouw 14-cijferige pakketnummer via één van onze officiële kanalen. Dit kan via Twitter, Facebook of het contactformulier via de website www.dpd.nl.

Met vriendelijke groet,
Customer Service DPD

user-1523905

Heeft op 22 juni 2019 om 09:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Is niet opgelost

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Vreemd, er is NIETS opgelost. En toch wordt deze klacht als WEL opgelost aangegeven.

Klacht: pakket niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post