Mijn Klacht:
Ons pakket was dinsdag bezorgd volgens de mail.
Bij thuiskomst is er geen pakket te bekennen en ook geen briefje in de brievenbus dat het elders is bezorgd. Gelijk daarna de klantenservice gebeld en zeiden dat ze het uit gingen zoeken en er werd beloofd dat ik woensdag tussen 17:30-18:00 terug gebeld te worden. Die afspraak zijn ze dus niet nagekomen.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket voor deur staat. En een uitleg hoe dit kan gebeuren en een excuses. Afspraak is afspraak.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
