Klacht: Pakket niet afgegeven, geen bericht in brievenbus en claimen dag we niet thuis waren.

Resy18 op 08 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat we vanuit thuis werken zagen we ’t gebeuren. DPD bezorger stopt, rommelt in zijn bus, vindt schijnbaar niet wat hij zoekt, stapt in en rijd tot onze verbazing weg. Géén pakketje, géén berichtje in de bus, maar op hun site staat vermeld dat er niemand thuis was en bericht in brievenbus is achtergelaten. Jammer dat deze bezorgdienst zó laks met andermans aankopen omgaat! Bij andere bezorgdiensten nooit klachten gehad.

Gewenste Oplossing:

Waar is mijn pakketje? Op een DHL afhaalpunt of retour afzender?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Resy18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM