Mijn Klacht:
pakket niet aangeleverd aan huis direct naar pickup locatie gebracht ik wil 2x mijn verzendkosten terug hebben. je kunt niet in 2sec een pakket uit de bus halen en aanbellen.
mijn kind was ziek thuis deze dagen zat op de bank de bel is niet defect en goed hoorbaar. doordat mijn pakket niet is afgeleverd terwijl ik thuis was heb ik ook nog tijd en benzine koste gehad om mijn pakket op te halen
volgens pickup gebeurd dit vaker (Hippolytushoef) ook is hier al een aantekening van gemaakt bij dpd
Gewenste Oplossing:
2x aan toe geen pakket ontvangen is 2x verzendkosten terug storten .
