Mijn Klacht:
Vandaag zou tussen een gegeven tijdstip een pakket aankomen vanuit het DPD depot. Keurig hiervoor thuis gebleven zodat ik de bezorger niet zou mislopen. Echter werd een halfuur voor de tijdslimiet van de track and trace aangegeven dat de bezorging is mislukt. Zo te zien is de bezorger al langs geweest maar u nam niet op. Heel knap DPD, sinds ik de gehele dag thuis was en constant heb opgelet of er niet iemand heeft aangebeld. Ik was tevens de laatste bezorging van de chauffeur en plotseling kan de bezorging niet meer doorgaan? Wat een service zeg…
Gewenste Oplossing:
Als het pakketje gewoon op de gegeven dag wordt bezorgd zoals het hoort
