Klacht: Pakket na week nog steeds niet geleverd

Rahm op 19 oktober 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 19 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een online bestelling gedaan en deze zou via DPD geleverd worden. Ik heb vervolgens donderdag, vrijdag, zaterdag, maandag mails ontvangen dat mijn pakket de volgende dag geleverd zou worden, maar inmiddels een week verder en nog steeds geen pakket. TT mogelijk zeer onduidelijk en klantenservice hangt telefoon op na vraag om opheldering

Gewenste Oplossing:

Pakket met spoed bezorgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rahm
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM