van Savoijen op 04 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Na 6 werkdagen is het Pakket dat zich bevind op het depot Berkel en Rodenrijs nog steeds niet uitgeleverd.
Klacht via de mail gestuurd na het Management van het depot t.a.v. Dhr A. de Groot. tot op heden nog geen enkele reactie.
Klanten service 9 maal gebeld gemiddelde wachttijd 14 minuten bied geen enkele oplossing is alleen maar een callcentre.
Als het pakket binnen 1 werkdag geleverd word, en een reactie vanuit het management.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
