Mijn Klacht:
Hallo, op 20 december is er een pakket vanuit dpd mijn kant op gekomen. Echter doet dit pakket er al 3 weken over en ik ben er eigenlijk een beetje klaar mee. Het pakket ligt nu al 6 dagen op het depot waarvan 4 met een sorteerfout en 2 met dat het weer terug op het depot is. Ik heb al 3 keer een mail gestuurd en dan word me steeds verteld dat ik geduld moet hebben, op een onvriendelijke manier. Mijn geduld is een beetje op want het is niet normaal dat het 3 weken duurt en dat een pakket 6 dagen ergens zweeft en er niets gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik morgen zie dat het pakket mijn kant op komt. Geen getreuzel meer.
