Mijn Klacht:
Betreft levering met pakketlabelnummer: 0530 8711 4960 38 welke volgens jullie status maandag 23-12-2019 om 10:12 uur afgeleverd zou moeten zijn met een naam vermelding van de bewoner. Ten eerste, was de bewuste bewoner deze dag niet aanwezig dus kan niet getekend hebben en het pakket hebben wij ook helemaal niet. Dit zou dus betekenen dat de bezorger zelf uit naam van de bewoner heeft getekend en het pakket weer mee heeft genomen. Wij zijn een bedrijf en de deur was deze dag gewoon open dus het kan ook niet zo zijn dat er gezegd kan worden dat ze niet naar binnen konden!!!
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als er van jullie kant medewerking wordt verleend om het pakket te traceren i.p.v. heel makkelijk te zeggen dat moet je via via regelen.....Dus graag zo spoedig mogelijk ons pakket boven water krijgen en afleveren!!!
