Mijn Klacht:
Pakket ligt vanaf 2 december stil op het depot in Beverwijk. Medewerker gaf te kennen dat het zaterdag jl geleverd zou worden. Dit is niet gebeurd. Vandaag blijkt het pakket niet verstuurd en nog steeds stil te liggen. Weer gebeld en nu komt het pakket dinsdag 10 december. Dat ik afgelopen vrijdag had, was nergens bekend en volgens de medewerker was er niets anders mogelijk en werd er een standaard praatje opgezegd. Bizar dat er zo omgegaan word met iemands eigendom.
Gewenste Oplossing:
dat het pakket vandaag of morgen geleverd wordt!


