Klacht: Pakket laatst gezien bij DPD depot Berkel en Rodenrijs

Thomas888 op 22 maart 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 22 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

02/03/21 pakket vanuit Denemarken verstuurd. Met kostbare spullen erin. 10x gebeld en steeds hetzelfde antwoord. Pakket staat stil in Berkel en zal morgen aankomen of Pakket zet ik nu door voor aflevering en komt morgen aan. Morgen morgen morgen. Nu moet de afzender een onderzoek instellen. Die werkt niet mee. Gevolg Ik ben mijn geld kwijt. 22/02/21 DPD start gewoon dat onderzoek!!!!! wat maakt het nou uit wie het doet…. Of gaan jullie hiervan uit??? dat verzenders meestal geen klacht of onderzoek indienen en zo jullie 75% minder klachten hoeven af te handelen ofzo. en schuilen achter een nep-oplossing.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van 100Euro En geloof mij ik ben veel meer kwijt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thomas888
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM