Mijn Klacht:
Er zou een pakket afgeleverd worden, maar we waren niet thuis, lag er een briefje door de brievenbus dat we het pakket in de parcelshop in de buurt konden ophalen, daar lag het pakket dus niet, de mensen van de parcelshop hebben enorm geholpen om erachter te komen waar mijn pakket gebleven is, heb dpd nog gebeld, maar tot op de dag van vandaag nog geen pakket ontvangen, heb met de leverancier gebeld en die gaat een onderzoek starten waar mijn pakket gebleven is, ik vind het zeer kwalijk dat je er zelf achter aan moet om je pakket nog te ontvangen, wie heeft de fout gemaakt, ik toch niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het pakket ontvang en op zijn minst een excuses voor de werkwijze.
