Klacht: Pakket kwijt

Kversluis op 04 februari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 4 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket besteld. En er zaten de juiste gegevens op. Nu is er iets fout gegaan bij de sorteercentrum. Eerst ging mijn pakket van Veenendaal NL naar Kortrijk BE daar werd een fout ingezien. Vervolgens gaat mijn pakket van Kortrijk BE naar Puurs BE en nu zijn ze hem daar kwijt. Ik vindt het overigens zeer slecht dat als je de doe belt voor uitleg dat hun als bedrijf niet eens meer weten waar je pakket is gebleven. Ik vindt het zeer slecht!!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon niet tevreden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kversluis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM