klant is geen klant meer op 23 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Op 16oktober ik heb een pakketje naar buitenland verstuurd. Week later als ik kijk op de status is mijn pakket een paar km vandaan, dus nog steeds in Nederland. Met klanten service gesproken en z kunnen deze niet vinden. Volgens mij is pakket kwijt.
De kosten van de spullen en verzendkosten terug betalen. Het is totaal 50euro.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
