Klacht DPD! pakket kwijt -

Mijn Klacht:

ten eerste bezorger nooit aan de deur geweest gewoon mijn pakket ergens gedumpt bij een adres ergens verder in de straat
ben naar toe gegaan en mensen die op dat nummer wonen hebben nooit een pakket voor me bestemd aangenomen!
Het gaat om mijn werkproducten en mensen aan de telefoon kunnen me helaas niet helpen niet een met de bezorger bellen!!!
Schandalig hoe wordt ermee omgegaan!!!

Gewenste Oplossing:

Volledige inkomsten die ik gemist hebt vergoeden!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 07 juni 2019 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joanna, wat spijtig om dit te horen. Helaas kunnen wij van de algemene klantenservice je niet verder helpen wat betreft een vergoeding. Hiervoor zul je contact moeten opnemen met de verzender en de verzender weer met ons. Wij hebben namelijk een overeenkomst met de verzender. Daarnaast kan ook alleen de verzender een onderzoek in gang zetten.

Met vriendelijke groet,
DPD klantenservice

Klacht: pakket kwijt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post