Dejong1999 op 11 februari 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Paul, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat er onduidelijkheid is over je pakket. In dit geval adviseer ik je om in een privébericht op Twitter of Facebook je pakketnummer door te geven zodat we je pakket zo snel...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb voetbalschoenen gekocht bij nike.
Die zouden vrijdag komen, uiteindelijk zijn die toen niet gekomen omdat het adres verkeerd zou zijn.
Dus heb ik gebeld er naartoe en de vrouw die ik aan de lijn had zei dat het gewoon goed was.
En dat het maandag zou komen.
Maandag is voorbij en heb hem niet binnen.
Zelfs geen mail dat hij morgen dan zou komen.
Er blijft staan “op het depot”
Als ik mijn pakket zo snel mogelijk krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2020 om 16:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
