aysun40 op 24 februari 2015 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
dpd stuurt mij een bericht dat pakket terug naar retour is gebracht omdat de ontvanger niet thuis was ,dat klopt niet wij waren heel de dag thuis waarom liegen er is niemand aan de deur geweest ben zelf elke dag thuis want ben afgekeurd
we willen ons pakket op tijd thuis hebben en als ze te laat waren met brengen moeten ze niet zeggen dat ontvanger thuis was eerlijk zijn is voor ons belangrijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Ik zie dat onze Belgische collega's uw pakket inmiddels hebben bezorgd. Excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
