Klachtenbrief voor DPD

Subject: Klacht en Schadeclaim Betreffende Niet Bezorgd Pakket Nummer 05222387666556w

DPD
Attention: Klantenservice

Customer Service e-mail: [[email protected]]

Huidige datum

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is Paul Oudendijk en ik schrijf u met verwijzing naar pakket nummer 05222387666556w dat, tot mijn grote spijt, nog niet is bezorgd op het bezorgadres van Leuvenlaan 66, postcode: 5628WH Eindhoven.

Dit pakket is door mij voor verzending aangeboden en geaccepteerd bij uw DPD pick-up point te Schoorl op zaterdag 12 december 2025 om 14.15 uur. Desondanks is mijn pakket tot op heden niet bezorgd bij de beoogde ontvanger.

Vanwege de bovenstaande situatie, ben ik genoodzaakt DPD aansprakelijk te stellen voor het niet bezorgen van genoemd pakket en eis ik een schadevergoeding van € 100,- zoals beschreven in Artikel 6:96 van het Burgerlijk Wetboek wegens de gederfde tijd en het ongemak veroorzaakt door de niet-levering van het pakket.

Vanzelfsprekend verwacht ik dat een gerenommeerd bedrijf zoals DPD alle mogelijkheden zal benutten om alsnog het pakket aan het genoemde adres af te leveren. Indien dit onverhoopt niet mocht gebeuren, blijft mijn claim tot schadevergoeding staan.

Ik verzoek u vriendelijk mij te bevestigen waar het pakket zich momenteel bevindt, en me tijdig op de hoogte te stellen over het verdere verloop van de bezorging.

Ik zie uit naar een positieve oplossing die de goede naam van DPD ondersteunt en mij als klant tevreden stelt. Ik dank u bij voorbaat voor uw aandacht in deze zaak en wacht op uw spoedige antwoord.

Met vriendelijke groet,

Paul Oudendijk
Lageweidt 15
1871VL Schoorl
Tel: 06-41850180