Mijn Klacht:
Vrijdag jl. heeft de bezorger een bericht in de brievenbus achtergelaten met de mededeling dat ik het pakket kon afhalen bij Pickup parcelshop aan de Oude Haagweg 313 te Den Haag. Het bericht was niet gespecificeerd, alleen het afleveradres was aangegeven.
Vandaag, zaterdag naar het afhaalpunt gegaan om het pakketje op te halen echter het was niet aanwezig. De bezorger had het niet afgeleverd.
De beheerder zei dat het dan mogelijk maandag a.s. door de bezorger zou worden afgeleverd.
Kunt u mij aangeven of het a.s. maandag op het afhaalpunt aanwezig is.
Met vriendelijke groet,
Martien Kloor
Gewenste Oplossing:
Bij een volgende keer dient de bezorger het afhaalbericht volledig in te vullen en het pakketje voortaan na zijn ronde ook afgeeft bij het afhaalpunt en niet het hele weekend bij zich houdt.
ik wil graag ook weten of het a.s. maandag afgehaald kan worden
