Mijn Klacht:
Maandag 3 oktober zou ik via dpd een pakketje binnen krijgen volgens bol.com heb niks ontvangen en het pakket is niet meer traceerbaar bij dpd is ook niet meer aanwezig op het pickup punt dat staat aangegeven als ik hem traceer via het pakketnr die we hebben ontvangen van bol.com. het is dus spoorloos verdwenen. Het enige wat dpd wil gaan doen is een onderzoek maar ze kunnen niks vinden in hun systeem omdat de leverdatum os verstreken
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of mijn pakket gewoon alsnog ontvangen alle chauffeurs onderzoeken mag ook begin er steeds meer aan te denken dat het meegenomen is of ergens in een bus van dpd ligt trek hun hele gebouw overhoop om het pakket te vinden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
