Mijn Klacht:
DPD zou bij een bestelling afleveren. Vanochtend gebeld om 8.00 uur want dan zijn ze open. Sta je meteen in de wacht. Je moet ook extra betalen dus ze laten je meteen in de wacht staan. Toen werd ik na 5 minuten geholpen. Pakket is afgeleverd en wisten niet waar. Ik ook niet want zoals gewoonlijk laat DPD dit niet weten. Dit is niet de eerste keer trouwens. Slecht bedrijf! Ik mag nu mijn bestelling annuleren van BOL waar ik mijn pakket besteld heb. Dit is trouwens een prima bedrijf!!
Gewenste Oplossing:
Als DPD contact met mij opneemt en zijn best doet om het pakket bij mij af te leveren. Mij niet laten bellen met BOL die het dan ineens moeten uitzoeken die er totaal geen schuld aan hebben. DPD moet het bezorgen en zijn verantwoordelijk. Ben ik niet aanwezig, laat dan weten waar mijn pakket ligt. Zo moeilijk kan het niet zijn volgens mij...
(10)
