Klacht: pakket in de regen en de storm voor de deur achtergelaten.

Michael Aken, van op 22 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren is er door een van uw medewerkers een pakket voor onze kledingzaak, achtergelaten voor onze prive ingang. In de storm en de regen heeft dat pakket er de hele avond en nacht gelegen. Belachelijk om zo iets zo maar neer te leggen. Onze winkel is vanaf ’s morgens half negen tot ’s avonds 6 uur geopend, dus alle gelegenheid om binnen die periode iets te bezorgen. Om een pakket dan zomaar neer te leggen, terwijl iedereen het mee kan nemen is natuurlijk te idioot voor woorden. ! Als je niet thuis bent, dan kom je nog maar een keer terug .Daar wordt je voor betaald. Ik verwacht op deze klacht beslist een serieuze reactie. En het lijkt mij ook dat de betreffende bezorger hier over wordt aangesproken. En wij hebben ook nog een bel aan huis, waar het pakje neer gelegd is. En wij waren gewoon thuis.

Gewenste Oplossing:

Wij willen dat de chauffeur daar op aangesproken wordt.
En normaal de pakjes persoonlijk af komt leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amber1999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM