Mijn Klacht:
Ik heb het pakket geweigerd nadat ik met de verzender heb afgesproken dat het retour gaat en anders verzonden word
Na 2 weken van wachten. De bezorger was niet blij, ik heb hem verteld dat wij dat al 2 weken van wachten op de afgesproken dag ook steeds niet waren en hij maar 1 keer boos is en wij elke dag van niet bezorgen.
Jullie klant, onze verzenden..verzend voortaan met redmijnpakketje die wel komen en dat binnen 1 dag..
DPD veel plezier met jullie slechte bezorgers en Depot… een klant kwijt en als ik iets bestel en er staat bezorgd met DPD koop ik niets meer.
Gewenste Oplossing:
Niet, het vertrouwen is totaal weg.
Mijn klacht van 21 november stond als gesloten (zo gaat DPD met klanten om..gewoon niet reageren en zeggen dat het opgelost is) en die had ik weer geopend... na een week verder zonder pakket... ben er klaar mee!!
Dit word jullie ondergang!! Er zijn nieuwere en betere pakketdiensten. Word tijd dat webwinkels hun verlies met deze bezorgdienst zien en hetzelfde als Coolblue doen..zelf bezorgen. Die komen altijd!!
(10)
