Mijn Klacht:
Serieus… Ik krijg gisteren, na lang wachten op de bezorger, een mail dat het niet gelukt is om het af te leveren (obviously) en dat ze het later zouden leveren en contact op zouden nemen. Nu kreeg ik vandaag een mail dat het pakketje geleverd was maar er was niks binnengekomen. Ik heb toen contact opgenomen met DPD, waar ze mij vertelde dat het pakket afgeleverd was bij het verzend adres. En dan moet je ook nog eens betalen om de klantenservice te bellen.
Gewenste Oplossing:
Als DPD uberhaupt een excuses aanbied voor het ongemak en gaat kijken wie besloten heeft om het pakketje terug te sturen
