Mijn Klacht:
Reeds meerdere keren is het me overkomen dat een pakket direct bij het afhaalpunt wordt gedropt. Soms krijg ik wel een melding hierover dat ik niet thuis zou zijn, maar vaak ook niet.
Dan ben je afhankelijk van een linkje voor het volgen van de zending.
Als je dit linkje niet hebt, dan heb je pech, en wordt het pakketje na een week retour gestuurd, zonder dat je kon weten waar het was.
Gewenste Oplossing:
Gewoon een poging doen om het echt te bezorgen bij de geadresseerde, ook al woont die op de 7e verdieping. We hebben hier tenslotte een lift.
Pas als ik echt niet thuis ben, kan het bij een afhaalpunt worden afgegeven, maar dan wel graag een briefjemelding hiervan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
