hurricane107 op 11 december 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste T. Gronloh, Bedankt voor jouw feedback. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten. Ik betreur dat de levering van jouw pakket niet naar wens is verlopen. Om de klacht te melden, ontvang ik graag het 14-cijferig...
Het pakketnummer, 05118977137160, staat ook in de klachtomschrijving. Ondertussen gebeurt er nog steeds niets!!!
Samenvatting wordt geladen...
Heb wat besteld via Bol.com. Afzender komt uit Belgie.
Pakket (05118977137160) staat nu al 2 dagen op een depot in Berkel en Rodenrijs…. er gebeurd verder helemaal niets….
Wanneer ze het pakket afleveren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2019 om 15:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 13 december 2019 om 14:08 geantwoord
(10)
Het pakketnummer, 05118977137160, staat ook in de klachtomschrijving. Ondertussen gebeurt er nog steeds niets!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
