Klacht over DPD: Pakket blijft al een week han…

Mijn Klacht:

Pakket is sinds 6 dec al onderweg vanuit Polen. Dpd nl geeft aan hier niets aan te kunnen doen en dpd polen zegt al 2 dagen dat ze aan het kijken zijn waar het pakket is. Schiet helemaal niks op zo op deze manier. Pakket had al lang binnen moeten zijn voor onze klanten!!!!! .

Gewenste Oplossing:

Wanneer het pakket gevonden wordt en z.s.m. afgeleverd hier bij ons in NL.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

DPD

Heeft op 14 december 2019 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

YJ87

Heeft op 15 december 2019 om 18:03 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik krijg als oplossing te horen dat ik via de site het pakket kan volgen. Wat een top oplossing! Hier ben ik natuurlijk helemaal niet tevreden over, er is namelijk nog steeds niets opgelost en de status van het pakket blijft op Dobra Polen staan!!!

Klacht: Pakket blijft al een week hangen in Polen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post