Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen eerst al 3 x gebeld maar word meteen afgebroken. Daarna zojuist onderstaande mail naar de Parcel locatie Enschede gestuurd. Mail adres van internet gehaald. Mail komt ook meteen retour met de melding dat mailadres niet klopt… Graag jullie hulp.
Goedemorgen,
Ik heb half september een bestelling geplaatst. Aangegeven dat dit moet worden bezorgd bij de Parcel locatie (Fixxar) in Winterswijk.
Nu kreeg ik bijna dagelijks een melding waar het pakket zich bevond. Nu is het laatste bericht van afgelopen maandag. En wel onderstaand bericht:
the parcel has been delivered at the parcelshop (see parcelshop information).YunExpress Enschede
Het lijkt nu net of het daar ligt.
Het pakket staat op naam van Geralt Froom, Schimmelpennincklaan 54, 7103 GX Winterswijk. En zou worden bezorgd bij Fixxar Spoorstraat 7, 7101 GP te Winterswijk. Ik ben daar gisteren geweest. Echter is het daar niet en zij gaven aan dat het bij Parcel in Enschede is bezorgd.
Nu zou ik graag willen weten of dat zo is? En zo ja, hoe nu verder?
Het Fruugo bestelnummer is 52158204. Het volgnummer is YT2226221272226110. Koerier: Yun Express.
Ik heb jullie proberen te bellen maar dat lukt niet. Dus nu maar proberen via de mail.
Graag hoor ik van jullie. Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Geralt Froom en Nicole Wiggers
06-1382 9437
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten waar mijn pakket is en wanneer die nu bij mij of bij de Fixxar in Winterswijk wordt bezorgd.
