Mijn Klacht:
Ik kreeg een mailtje dat mijn pakket onderweg was naar mijn afhaaladres in hoek van holland en ik mijn pakket met 1 a 2 dagen kan ophalen
Ik was super blij totdat ik daarna nog een mail kreeg dat mijn pakket was afgeleverd bij een andere parcelshop en dat bleek dus in België te zijn 🙁
Toen heb ik gelijk dpd gebeld en wat krijg je dan te horen dat ze mijn helaas niet daarmee kunnen helpen
Nu moet ik dus wachten tot mijn pakket terug word gestuurd naar de verzender en die moet het dan weer opnieuw versturen naar mij daar gaan weer heel wat dagen overheen
Ik vind het gewoon bizar dat het niet opgelost kan worden door dpd hun maken die fout en ik zit ermee
Heel jammer
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket via de parcelshop in België naar de parcelshop in hoek van holland word verstuurd zodat het pakket niet eerst word terug gestuurd na 7 dagen en dan weer verstuurd moet worden
