Klacht: Pakket bij deur

HenderinaH op 26 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 26 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ons pakket is vandaag gewoon voor de deur neergezet en de chauffeur is er gewoon vandoor gegaan daar ben ik heel kwaad om want wat er in het pakket zit is iets heel duurs en daarna
Bel ik niet veel later jullie bedrijf op om de klacht te melden dan kost dat mij 50 cent per gesprek gebruikelijke kosten en wacht ik een 15 minuten en dan wordt er gezegt dat dit nummer niet meer berijkbaar is ik ben nu heeeeel boos

Groetjes h. Hensen

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn kosten niet hoeft te betalen van het gesprek en dat de chauffeur op zijn flikker krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HenderinaH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM